Signaler un contenu

Si une carte contient quelque chose d’illégal, de haineux, ou qui usurpe ton identité, écris à noreply.foils@gmail.com.

Ce qu’il faut écrire

• l’adresse de la carte, par exemple foils.me/unnom ;
• ce qui pose problème, en une phrase suffit ;
• si c’est toi qu’on usurpe, dis-le : c’est ce qui permet de traiter la demande en priorité.

Un lien « Signaler cette carte » est présent en bas de chaque page publique : il ouvre déjà le mail avec la bonne adresse dedans.

Ce qui se passe ensuite

Chaque signalement reçoit une réponse sous 48 heures. Un contenu manifestement illégal est retiré immédiatement, sans attendre cette réponse.

La personne concernée est informée du motif du retrait et peut contester par retour de mail. Un signalement manifestement infondé ou répété n’est pas traité.

Foils est hébergeur des contenus que ses utilisateurs publient : la responsabilité de ce qui est écrit sur une carte revient à son propriétaire, et celle de l’éditeur commence au moment où un contenu illicite lui est signalé.

Le règlement européen sur les services numériques

Cette adresse est le point de contact unique prévu par le règlement (UE) 2022/2065, pour les utilisateurs comme pour les autorités. Les échanges peuvent se faire en français ou en anglais.

Foils n’utilise aucun système automatisé de modération : chaque signalement est lu par une personne, et chaque décision est prise par une personne.